Hawthorne-Studien

Hawthorne-Studien
Hawthorne-Studi|en
 
['hɔːθɔːn-], klassische industriesoziologische Untersuchung, die zwischen 1927 und 1932 in den Hawthorne-Werken, Chicago (Illinois), der Western Electric Company, im Wesentlichen von einem von E. Mayo angeführten Forscherteam durchgeführt wurde. Hauptergebnis der Untersuchung war die Erkenntnis, dass die menschlichen Beziehungen im Betrieb einschließlich aller informellen Beziehungen für das Arbeitsverhalten von erheblicher Bedeutung sind (informelle Gruppe). Die Tatsache, dass die den Versuchspersonen während der Untersuchung zuteil gewordene Aufmerksamkeit auch bei Verschlechterung der äußeren Arbeitsbedingungen zu höherer Arbeitsleistung führte, wurde als Hawthorne-Effekt (auch Western-Electric-Effekt) bekannt. - Die im Anschluss an die Hawthorne-Studien erfolgte Neuorientierung der Betriebssoziologie führte in ihrem Ergebnis zu neuen Schwerpunktsetzungen in der betrieblichen Personal- und Sozialpolitik (Human Relations).

Universal-Lexikon. 2012.

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